枢纽服务台帮助查询轮椅引导服务，休息点与卫生间共同影响长者路线安排，轮椅出行需要连续连接站内外通道

大医院人多，带老人看病最好有家人陪同跑流程。老人陪着逛老街，留意沿途有没有长椅可以歇脚。街区里的公园常是本地老人聚会的地方，下棋唱戏都有。老人不会用自助设备，银行大堂的工作人员一般会帮忙操作。老街的门槛和台阶多，轮椅出行要提前了解哪些路段有坡道。寒冷天气给老人准备防滑的棉鞋，减少摔倒的风险。和坐在门口择菜的老人聊几句，往往能听到地图上查不到的街巷掌故。不少河岸步道是坡道和台阶交替的，推婴儿车或轮椅要找无障碍通道。在河边的空地上玩滑板、轮滑，注意避让散步的老人和孩子。老人多的片区，社区服务和医疗点往往也比较完善。

困难老人的应急呼叫设备申请，可以在社区咨询是否有相关服务。在政务大厅排队时，留意有没有专门的老年人或特殊人群窗口。老人、小孩、成人一起吃饭，可以点一道能分给所有人的大锅菜。家里有老人或行动不便的人，提前告诉店家，通常会安排方便进出的座位。和老人一起去排队，帮他们找个地方坐着等，叫到号再过去。粽子是糯米做的，胃不好的人和老人小孩要少吃。孩子和老人抵抗力弱，在外吃饭对卫生的要求要更高。带老人出行的话，优先选有电梯或者一楼的房源，爬楼梯很折腾。一楼的房子潮湿、蚊虫多，私密性也差，但出入方便，适合老人。家里老人不会用手机缴费，可以帮他们设置好自动扣费。

有些老人不愿意承认自己走不动，陪同的人要主动安排休息。早高峰的车厢太挤，带老人出门最好错开这个时段。大医院里距离很长，必要时可以在入口借一辆轮椅。推婴儿车的人和推轮椅的人需要的设施差不多，可以互相参考。城市地图上标注的无障碍设施不一定都在正常运作。去之前打个招呼问清楚电梯是否在检修，能少走很多冤枉路。天桥和地下通道是轮椅出行的大障碍。宁可多绕一段路走平面斑马线，也别硬抬轮椅上天桥。绿灯开始闪烁时不要让老人再踏上斑马线。冬天给老人穿防滑鞋，夏天带足饮用水，这是最基本的准备。